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大约从2012年开始,智慧城市理念开始在中国走红。大趋势面前,智慧城市建设如火如荼,全国开展至少数百个智慧城市试点项目。
智慧城市建设是一项高成本工程,对这一项投资规模大、建设周期长的项目尤其要总结经验,避免踩坑。在智慧城市建设中,缺乏合理顶层设计会让智慧城市步履维艰,而缺少落地基础,也会让智慧城市建设变成空中楼阁。
1没有明确目标,项目3年后便终止
2019年7月8日,以原告武汉智慧生态的败诉为结果,纷纷扰扰好几年的《武汉智慧生态科技投资有限公司(武汉智慧生态)状告北京华胜天成科技股份有限公司、微软(中国)有限公司,要求退还3507.4万元、停止合同履行》一案落下帷幕。
并且除了购买大量IT基础设施产品,项目合同签署后的3年里,我们甚至看不到这个智慧城市项目究竟想要达成什么长远目标?再有到实施过程中发现很难推进项目,到项目验收时,却被批评所采购的软硬件体系在兼容性、可行性上几乎为0,无法达到使用目的和效果,直至甲方开始要求退款。
2何为建设智慧城市的正确姿势?
将居民现实需求和感受放在首位的智慧城市,才有可能发展为一套成熟的城市建设模板。
智慧城市的深度内涵,着眼于能否尽可能多地将不同系统连接整合起来,其中的责任包括了政府监督、企业主导和生态参与。
智慧城市的核心在于管理,智慧城市管理移动执法平台是在智慧城市的框架下, 对“数字城管”信息平台的提升和创新,引入智慧城市管理理念,建立切实可行的城市长效管理机制。
动脉智能“智慧城管”信息系统基于物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术和手段,集成城市管理相关基础数据、日常运行数据、相关行业数据等多种数据资源,借助城市监管员和市民服务热线为信息收集渠道,并融合各种智能传感设施,创建智慧化的城市管理和市民服务综合指挥系统。
通过多部门信息共享、协同工作,构建起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的城市管理、公共服务的监督和处置新机制,全面提高城市管理和政府公共服务水平。
智慧城管综合平台具体建设内容包括:
全移动智慧城管信息平台
市、区、县一体化系统平台
核心区域地理数据更新测绘
硬件环境升级建设
动脉智慧城市监管综合平台系统组成信息采集类业务需求
上下班考勤
问题上报
快速上报
任务管理
历史记录
GPS 轨迹记录
地图浏览
拍照录音
实时视频对话
案件查询
消息公告
缓办案件
审批信息
法律法规
部件报备
领导监管类业务需求
(1)业务信息汇总可视化:
显示在线/离线执法人员的实时数量
(2)业务统计分析:
对实时情况、事件高发区域、案卷总量动态变化、事部件类型分布等进行统计分析,
(3)业务实时监管:
可以基于 GIS 地图或列表形式实时查看上报的案件信息。
(4)指令调度:
GIS 界面通过地图画圈的方式框选相关人员,并可以一键发送消息,
(5)队伍状况监管:
对执法队员、车辆的勤务状况进行实时监管
(6)视频通话
可以与队员进行实时手机视频通话
(7)案件督办
对数字城管推诿案件或者重要案件进行督办。
实施效益
通过智慧城管综合平台,实现城市管理业务的“全覆盖”;构建集感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”的智慧管理模式,实现城市“泛感知、智应用、大数据、网格化、精细化”的综合管理;实现“人过留痕、事过留迹、‘智’管全局”,“传统型政府”向“效能型政府”转变,真正达到“慧”源于民、“惠”及民生。